Termos de uso

Estes termos valem para quem cria uma vitrine na Minha Vitrine (“vendedora”) e para quem compra por uma vitrine (“cliente”). A plataforma é oferecida por Minha Vitrine. Ao criar uma conta, a vendedora declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. O que a plataforma faz

A Minha Vitrine permite que a vendedora publique um catálogo de produtos em um link próprio. A cliente monta a sacola e envia o pedido para o WhatsApp da vendedora. A Minha Vitrine não vende, não recebe pagamentos das clientes, não entrega produtos e não participa da negociação. Preço, pagamento, troca, entrega e atendimento são combinados diretamente entre vendedora e cliente.

2. Responsabilidades da vendedora

• Manter dados verdadeiros na conta e guardar a senha em segurança.
• Publicar apenas produtos que pode vender legalmente, com fotos e descrições que tem direito de usar.
• Cumprir o Código de Defesa do Consumidor e as demais leis aplicáveis às suas vendas.
• Tratar os dados das clientes (nome, telefone, endereço) apenas para atender os pedidos.

É proibido usar a plataforma para produtos falsificados, ilegais, de conteúdo adulto ou que violem direitos de terceiros. Nesses casos a vitrine pode ser suspensa sem aviso prévio.

3. Teste grátis e assinatura

• Toda vitrine nova tem 14 dias de teste grátis, sem cobrança automática.
• Depois do teste, o uso depende do pagamento da mensalidade, feito por Pix ou outra forma combinada.
• O período pago começa no vencimento anterior (ou na data do pagamento, se já tiver vencido).
• Se o pagamento atrasar, a vitrine continua no ar por 7 dias. Depois disso fica pausada até a renovação. Peças e pedidos ficam guardados.
• Não há fidelidade nem multa: para cancelar, basta não renovar. Valores já pagos não são devolvidos proporcionalmente, salvo o direito de arrependimento previsto em lei.
• O preço pode mudar, com aviso de pelo menos 30 dias. A mudança vale a partir da renovação seguinte.

4. Disponibilidade

Fazemos o possível para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros (hospedagem, banco de dados, WhatsApp). A Minha Vitrine não se responsabiliza por vendas perdidas nessas situações.

5. Conteúdo

As fotos, textos e marcas publicados continuam sendo da vendedora. Ela autoriza a Minha Vitrine a armazenar e exibir esse conteúdo apenas para o funcionamento da vitrine.

6. Encerramento

A vendedora pode pedir a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento pelos nossos canais de contato. Podemos encerrar contas que violem estes termos.

7. Contato e foro

Dúvidas sobre estes termos: pelo WhatsApp de suporte informado no site. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão.